QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI SNEAKERBUZZ

Lưu ý: Trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với dự kiến. Rất mong Quý khách thông cảm cho sự bất tiện này.

Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm được giao dịch tại Website SNEAKERBUZZ.

Sản phẩm không áp dụng: 

• Sản phẩm không được xác nhận mua từ Sneaker Buzz.
• Sản phẩm phụ trang, phụ kiện (túi , ba lô , mắt kính, nón, vớ,  dây đeo , móc khóa, ví , chăm sóc/vệ sinh giày…).
• Sản phẩm đã được sử dụng hoặc dính bẩn.
• Sản phẩm không còn bao bì nguyên nhãn thương hiệu,không có đầy đủ các sản phẩm đính kèm như: hóa đơn bán lẻ, quà tặng(nếu có), shopping bag.
• Sản phẩm gửi về bị hư hỏng, hư hộp,
• Sản phẩm khuyến mãi, giảm giá, quà tặng khuyến mãi.
• Các sản phẩm mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Sneaker Buzz.

Thời gian đổi trả hàng: Đổi mẫu trong vòng 3 ngày, đổi size trong vòng 7 ngày và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá trị bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.

Tham khảo thêm thông tin tại Chính sách đổi trả hàng

Đối Với Giày Vải bạt (canvas):
1.Sản phẩm chỉ nên giặt bằng tay và tránh việc chà sát mạnh trên bề mặt vải.
2.Đối với hóa chất tẩy rửa hoặc xà phòng có tính kiềm cao đều dễ gây nên tình trạng bung keo, biến dạng hoặc loang màu. Do đó chỉ nên dùng dầu gội, sữa tắm hoặc dung dịch chuyên dụng dành cho sản phẩm.
3.Khuyến cáo không phơi sản phẩm dưới ánh nắng trực tiếp hoặc sấy khô bằng nhiệt độ cao.
4.Đối với giày trắng, giặt xong sẽ quấn nhiều lớp giấy ăn xung quanh để thấm hút nước và nhân lúc giày còn ẩm rắc bột phấn rôm lên trực tiếp bề mặt vải, sau đó để giày khô tự nhiên.
5.Đối với khách hàng thường xuyên vận động hoặc ra nhiều mồ hôi, nên phun một lớp giấm ăn lên giày trước khi sử dụng.
Đối Với Giày Da (leather):
1.Sản phẩm bằng da, giả da hoặc da lộn khi bị bám bụi bẩn chỉ nên sử dụng khăn lông ẩm để vệ sinh và làm sạch.
2.Trong quá trình sử dụng, nên hạn chế va chạm vật sắt/ nhọn lên trên bề mặt da; tránh đi dưới trời mưa hoặc khi dính vết trà, cà phê thì phải xử lý ngay để không lưu lại vết ố.
3.Không tự ý bôi hoặc phun các chất tẩy rửa lên bề mặt da, trừ những dung dịch chuyên dụng dành cho sản phẩm.
4.Khuyến cáo không phơi sản phẩm dưới ánh nắng trực tiếp hoặc sấy khô bằng nhiệt độ cao.
Lưu ý chung : Đối với sản phẩm không sử dụng thường xuyên thì nên nhét giấy bên trong để giữ được form dáng như ban đầu.